อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน tmb77 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ — การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ซึ่งอาจมีผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นผ่านการตรวจสอบโดยทีมกฎหมาย
tmb77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรืออยากแจ้งปัญหาด้านธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำถามที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สามารถแจ้งได้ทันทีพร้อมแนบหมายเลขธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

Live Chat แชทสดกับทีมงานโดยตรงผ่านไอคอนมุมล่างขวาของหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
Line Official ติดต่อผ่าน Line Official ของ tmb77 สำหรับการแจ้งปัญหาและขอรายละเอียดข้อกำหนดในรูปแบบที่อ่านง่าย
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tmb77 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณโดยใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย สิทธิ์ในการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตนการถอนเงิน

คำขอถอนเงินทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อให้เงินถึงมือคุณเท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ผ่านทีมซัพพอร์ตได้

การแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb77 ตั้งแต่สิทธิ์ในการขอข้อมูล ไปจนถึงการจัดการบัญชีและการติดต่อทีมงานเมื่อมีปัญหา

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'บัญชีของฉัน' ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงครบถ้วน หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อหลังวันที่แจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละรายมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับ และยอดเงินคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนก่อนดำเนินการต่อไป

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วและถูกต้องที่สุด

สิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาหรือบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ รวมถึงข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์หรือบัญชีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ สิทธิ์ในการลบข้อมูลจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต